НОВЫЙ САЙТ ПРПЦ НА NEW.PRPC.RU





Главная / Наша газета / 2006 г. / №10(109)

НАША ГАЗЕТА "ЛИЧНОЕ ДЕЛО". 2006 г.
О газете
Архив

№10(109)
Ноябрь

логотип газеты "Личное дело"

Петр Бондарчук
Петр Бондарчук, председатель Пермского общества защиты прав потребителей
palata@prpc.ru
История успеха

В боях с бюрократическим крючкотворством

Жители 20 частных домов, расположенных на улицах Илецкая и Муромская краевого центра, продолжительное время жаловались в различные инстанции на плохое электроснабжение: напряжение в сети было в пределах 180-190 вольт. И даже это заниженное напряжение не было постоянным: происходили резкие скачки. По этой причине не только невозможно было пользоваться бытовыми приборами, но и существовала опасность выхода их из строя.

Не добившись решения своего вопроса у энергетиков, инициативная группа из числа жителей обратилась к нам, в Пермское общество защиты прав потребителей, и мы вплотную занялись этим вопросом.

Какую же бюрократическую карусель пришлось нам преодолеть вместе с жителями! Сколько же различных структур развелось в системе "Пермэнерго", трудно даже сосчитать! И зашифрованы они в какие-то заумные сокращения: ВРЭС, ПГЭС ЦО УО, ЦО УОЭ… Есть, правда, и более понятные: Пермская энергосбытовая компания, Пермэнергосбыт - Центральное отделение, Пермские городские электрические сети - Центральное отделение... Запрос, направленный в ОАО "Пермэнергосбыт", переправлялся в Пермские городские электрические сети и далее по курсу… Одни структуры проверяют, другие сообщают по инстанциям, третьи устраняют неисправность, четвертые дают ответ…

Однако после многотрудных переписок и перезвонов мы с жителями все же победили! Неисправность была устранена. Успешно преодолевать бюрократические препоны можно и нужно, друзья, другого пути просто нет!

Размещено 23.11.2006

 

Вернуться назад На главную страницу сайта Поиск Добавить в избранное


[an error occurred while processing this directive]

 Главная / Наша газета / 2006 г. / №10(109)