Логотипы ПРПЦ и ПГП

 

ЕСЛИ ОБИДЕЛ ЖЭК

 

путеводитель

Куда обращаться в случае проблем с жильем

Предлагаемый путеводитель вкратце знакомит читателя с темой человек- жилье-государство. Мы не преследуем цели дать полное и исчерпывающее наставление как быть в той или иной ситуации, но, тем не менее, думаем, что он будет полезен всем.

Ниже приводится таблица государственных и прочих органов, чтобы человек хотя бы приблизительно мог сориентироваться в той массе всевозможных инстанций, в которые он может обратиться для защиты своих прав и интересов.

Любая проблема может быть решена только при настойчивом ее разрешении. В "проблемном" случае от жильца требуется, чтобы его жалоба стала известна как можно большему количеству органов, которые занимаются подобными проблемами. И, в конечном счете, настойчивость приведет к желаемому результату. Сложные проблемы в конченом итоге решает суд, но результат зависит и от того, какая подготовительная работа будет проведена до суда. В любом случае, обращение в суд необходимо делать только после того, как пройдены все досудебные этапы и собран максимум информации по делу.

Домоуправление (ЖЭУ, ЖЭК, и т.п.)

Главный обидчик

 

название организации для чего создана как устроена что входит в обязанности когда можно жаловаться как оформить жалобу где находится
жилищный производственно- эксплутационный трест (ЖПЭТ муниципальное предприятие) организация и управление жилищным фондом района, оказание коммунальных услуг, контроль за ЖЭУ действует в пределах целого района города, ЖЭУ являются его структурными подразделениями отвечает за работу ЖЭУ, выступает в суде в качестве ответчиков по делам, связанным с некачественным выполнением ЖЭУ своих обязанностей, ( не всегда стоит им доверять ) в любом случае, когда ЖЭУ не исполняет какие-либо обязанности, в том числе на волокиту, грубое обращение и т.п. обязательно в письменном виде в двух экземплярах, с отметкой о приеме в каждом районе
районная администрация организация бесперебойного снабжения коммунальными услугами по району существует жилищно- коммунальный отдел, отдел по учету, распределению и приватизации жилья cоздание комиссий по осмотру домов, грозящих обвалом, расселение таких домов, учет нуждающихся в улучшении жилищных условий дом грозит обвалом устно или письменно в каждом районе
управление жилищно- коммунального хозяйства города организация бесперебойного снабжения коммунальными услугами в целом по городу управляет коммунальным хозяйством всего города координация всех коммунальных служб города, организация работ для беспреребойного снабжения города коммунальными услугами, контроль за ЖПЭТ в случае нарушения прав со стороны ЖПЭТ, районных администраций письменно в произвольной форме ул. Кирова,78
инспекция по защите прав потребителей города осуществление контроля на территории города за исполнением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" является самостоятельным структурным подразделениям городской администрации. Внутри создан отдел по защите прав потребителей коммунальных услуг консультирование по законодательству, составление жалоб, исков. Предъявляет иски и выступает в суде в качестве истца по собственной инициативе или по просьбе потребителя /группы потребителей, неопределенного круга потребителей/ некачественное предоставление коммунальных услуг, (в т.ч. их отсутствие), некачественный ремонт (несвоевременный) устно или письменно ул. Ленина, 23
государственная жилищная инспекция области контроль за использованием, содержанием и ремонтом жилищного фонда, в части обеспечения защиты прав и законных интересов граждан инспекция является структурным подразделением управления жилищно- коммунального хозяйства администрации области инспекционные обследования и проверки жилищного фонда, дает заключения и предписания, штрафует несвоевременный ремонт жилых домов, неправильная эксплуатация жилищного фонда письменно в произвольной форме ул. Попова, 9
инспекция по защите прав потребителей области осуществление контроля на территории области за исполнением Закона "О защите прав потребителей" структурное подразделение администрации области рассматривает жалобы, консультирует по поручению потребителя или по собственной инициативе, предъявляет иски в суд некачественное предоставление коммунальных услуг, (в т.ч. их отсутствие), некачественный ремонт (несвоевременный) письменно в произвольной форме ул. Ленина, 51
экспертные организации дача компетентных заключений по вопросам, требующим специальных познаний в области строительства есть частные фирмы, имеющие лицензию, а также управление вневедомственной экспертизы, бюро товарных экспертиз составление смет на ремонт помещений, оценка ущерба, участие в суде в качестве экспертного учреждения для проведения судебных экспертиз во всех случаях, когда требуется определить точную сумму ущерба квартире, стоимость ремонта квартиры, дома и т.д. устно управление вневедомственной экспертизы Ул. Ленина 64, тел. 33 46 36
общественные организации потребителей осуществление общественного контроля за исполнением Закона "О защите прав потребителей" независимые от государства, на общественных началах консультирование по законодательству, составление жалоб, исков, представление интересов в суде некачественное предоставление коммунальных услуг, (в т.ч. их отсутствие), некачественный ремонт (несвоевременный) устно меняют места пребывания
юридические консультации (адвокаты) оказание правовой помощи гражданам в каждом районе существует своя юридическая консультация, а также независимые юридические фирмы консультирование, составление жалоб, исков, представление интересов в суде. Все услуги платные. любые нарушения жилищных прав, в том числе со стороны соседей устно в каждом районе
суды защита прав и законных интересов граждан, в т.ч. и в жилищно- коммунальной сфере в каждом районе свой суд, также есть областной суд рассмотрение имущественных исков (о взыскании денег и т.п.); жалоб на действия или бездействия должностных лиц любые нарушения жилищных прав, в том числе со стороны соседей только письменно по установленной форме в каждом районе

Роман Маранов, юрист-консультант,
Правозащитного центра



Сайт создан в рамках программы "Интернет для регионов - 2000, 2001" при финансовой поддержке Межрегионального фонда "За гражданское общество".
Designed by VNV