Логотипы ПРПЦ и ПГП

 

МОРСКОЙ БОЙ

 

Одной из основных причин, по которой заливает квартиры, является несоблюдение жилищно-эксплуатационными организациями (ЖЭО) норм технической эксплуатации жилого дома. В результате в доме ветшает кровля, приходят в негодность инженерные коммуникации и отопительные трубы. Наши рекомендации помогут Вам определить порядок действий в случае, если Вашу квартиру залило по вине ЖЭО.

Все действия пострадавшего складываются из трех этапов.

Этап первый

Вы должны немедленно сообщить в ЖЭО о том, что Вашу квартиру залило. И лучше сделать это письменно. В заявлении на имя начальника ЖЭО подробно опишите, что произошло, и потребуйте устранить причины происшедшего. Потребуйте также, чтобы ЖЭО прислала квалифицированную комиссию для составления акта о факте протечки или затопления.

Заявление необходимо написать в двух экземплярах. Копию с подписью начальника и печатью ЖЭО желательно оставить себе.

Факт Вашего обращения должен быть зафиксирован сотрудниками ЖЭО, о чем составляется соответствующий акт в срок не более месяца. В акте должны быть точно отражены все повреждения и указана причина.

Акт подписывается всеми членами комиссии и самими жильцом.

Копию акта комиссия должна вручить Вам.

По действующему законодательству жилец имеет право на возмещение всех убытков, причиненных протечкой или затоплением, то есть ЖЭО должна произвести в залитой квартире ремонт в сроки, которые она установит самостоятельно. Но помните, что качество ремонта ЖЭО не оговаривает, и может случиться так, что через несколько месяцев Вам придется самостоятельно доводить дело до конца.

Вполне закономерен вопрос: "Можно ли всего этого избежать? И если можно, то каким образом?"

Этап второй

Есть два пути развития Ваших дальнейших отношений с ЖЭО.

Первый путь:

Не дождавшись того момента, когда ЖЭО выполнит наконец ремонт, Вы можете начать делать его сами. В этом случае необходимо будет собирать все квитанции о понесенных расходах на стройматериалы и пр. Когда ремонт уже будет сделан, Вы должны направить заявление на имя начальника ЖЭО с требованием возместить все убытки, связанные с затоплением квартиры. К заявлению необходимо приложить копию акта о протечке или затоплении, расчет о произведенных расходах, а также квитанции, их подтверждающие. Ответ ЖЭО должна дать в течение 14 дней.

Второй путь:

Если Вы не располагаете средствами на ремонт квартиры, пригласите строительную фирму, которая составит Вам дефектную ведомость на необходимые работы и затраты (не забудьте проверить у фирмы лицензию на осуществление строительной деятельности). Еще лучше пригласить независимого эксперта, который оценит стоимость восстановительного ремонта квартиры (наличие у эксперта лицензии также обязательно!).

Если в результате затопления пострадало Ваше имущество, эксперт должен произвести оценку и этого ущерба. Акт оценки позволит Вам предъявить требования о выплате компенсации.

Если при таком решении проблемы ЖЭО проигнорирует Ваши требования - обращайтесь в народный суд.

Этап третий

Для того чтобы предъявить ЖЭО судебный иск, соберите следующие документы;

1. Акт о протечке или затоплении квартиры.
2. Дефектную ведомость о ремонте квартиры.
3. Перечень поврежденного имущества (если оно пострадало).
4. Выписку из домовой книги и копию лицевого счета.
5. Квитанции, подтверждающие понесенные расходы.

Затем самостоятельно или с помощью юриста составьте исковое заявление. В нем, наряду с возмещением материального вреда, Вам целесообразно потребовать у ЖЭО устранения причин затопления квартиры, иначе после проведенного в квартире ремонта Вы не застрахованы от повторных неприятностей.

Основанием для предъявления иска нужно указать действующее законодательство (в частности, Закон РФ "О защите прав потребителей"), которое позволяет требовать с ЖЭО компенсации за причиненный вред. Отметим, что все расходы, которые Вы понесли, будут взысканы с ЖЭО.

Вот два типичных примера из судебной практики.

В июле 1994 года залило квартиру москвички Бочаровой М.И., участницы ВОВ, пережившей блокаду в Ленинграде. Квартира была приведена в полную негодность, пострадали также личные вещи, мебель, книги, предметы искусства. Пожилая женщина долго добивалась от сотрудников РЭУ-14, чтобы они составили акт о происшествии и оказали ей необходимую помощь. И только ее обращение в Преображенский народный суд г. Москвы заставило работников РЭУ-14 занятъся наконец ремонтом. В судебном заседании ответчик, РЭУ-14, свою вину не признал. Суд, однако, доводы ответчика отклонил и вынес решение о взыскании с РЭУ 2393000 рублей за причиненный материальный ущерб, а также 500000 рублей компенсации за моральный вред.

В ноябре 1994 года в результате аварии системы центрального отопления затопило квартиру москвичей Исаевых. В результате, сильно пострадали мебель, вещи, бытовая техника. Были составлены акты осмотра квартиры на поврежденные потолки, стены, полы и на поврежденную мебель. Стоимость восстановительного ремонта квартиры, вещей и мебели была определена в смете экспертным заказчиком и составила 1010б490 рублей. В судебном заседании ответчик - дирекция единого заказчика "Северное Тушино" - факт затопления в результате аварии не оспаривал. Суд установил, что в результате затопления, которое произошло из- за халатного отношения ответчика к своим обязанностям, истица несколько месяцев не могла проживать в своей квартире, пользоваться вещами. Большую часть ремонта истица вынуждена бьпа сделать самостоятельно, поскольку ответчиком ремонт проводился долго и некачественно. Все это свидетельствовало о нравственных и физически страданиях истицы. Тушинский народный суд г. Москвы вынес решение о взыскании с ДЕЗ "Северное Тушино" в пользу истицы 1010б490 рублей в счет возмещения материального ущерба и 5000000 рублей в возмещение морального вреда.

Заключение

В заключение хотелось бы отметить, что для успешного решения подготовительных вопросов, для правильного поведения на судебном заседании и, наконец, для увеличения вероятности вердикта суда в Вашу пользу необходимо обращение к профессиональным юристам. Их консультационные услуги необходимы, как в подготовительный период для сбора документов, написания искового заявления, так и для представления Ваших интересов в суде. Конечно их услуги, обычно, достаточно дорогостоящи, но помните, что в случае решения суда в Вашу пользу все эти затраты компенсирует ответчик. Кроме того, есть общественные организации, которые оказывают такие услуги бесплатно.

ОБРАЗЕЦ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ В СУД

В __________ районный суд г. Перми

ИСТЕЦ:_________________________
(ф.и.о., адрес)
ОТВЕТЧИК:______________________
(ф.и.о., адрес)
ТРЕТЬЕ ЛИЦО:___________________
(наймодатель жилого
_______________________________
помещения или ЖСК (адрес)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

Я являюсь нанимателем (членом ЖСК) и пользуюсь квартирой (комнатой) по адресу ____________________________ "____"________19___ г. по вине ответчика, проживающего этажом выше, была залита моя квартира __________________________
                                                            (указать характер залива,
_______________________________________________________
его причины: прорыв труб отопления, водоснабжения и т.п.)

Вина ответчика в происшедшем установлена _________________
                                                                            (указать, какими
_______________________________________________________
документами: актом обследования комиссии, постановлением о
_______________________________________________________
прекращении уголовного дела органами дознания, расследования и т.д.)

В результате залива квартиры мне причинен материальный ущерб, который состоит из ________________________________________
(указать перечень вещей, пришедших в негодность, их стоимость, _______________________________________________________
а также какой необходим восстановительный ремонт квартиры, примерная его стоимость)

В соответствии со ст. 444 ГК РСФСР

ПРОШУ:

взыскать с _______________________ в мою пользу причиненный
                        (ф.и.о. ответчика)
заливом квартиры материальный ущерб.

Назначить строительно-техническую и товарную экспертизы для установления стоимости пришедших в негодность вещей и восстановительного ремонта квартиры.

Вызвать свидетелей _____________________________________
                                                      (ф.и.о., адрес)

Приложение:

1. Выписка из домовой книги и копия лицевого счета.
2. План жилого помещения.
3. Акт обследования комиссии.
4. Копия искового заявления для ответчика, 3-го лица.
5. Марка (квитанция) госпошлины (по предварительной оценке ущерба).

   Дата:                                                                              Подпись:

 

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный организации, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Причинивший вред освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине (ст. 444 ГК РСФСР).

Маранов Р.В., юрист-консультант
Пермского регионального правозащитного центра



Сайт создан в рамках программы "Интернет для регионов - 2000, 2001" при финансовой поддержке Межрегионального фонда "За гражданское общество".
Designed by VNV